제1장 총 칙 제1조 (목적) 본 약관은 ‘펜탁스/(주)맥스넷’에서 (이하 ‘회사’) 운영 하는 펜탁스코리아사이버고객서비스센터의 이용 및 인터넷서비스(이하 '서비스') 제공에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (약관의 공지) 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 외 방법으로 고객에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 제3조 (약관변경) 회사는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 본 규약을 변경 또는 수정할 수 있는 권리를 가지며 그 개정 사실과 개정 후 내용을 “사이버고객서비스센터 " 사이트내에 게시합니다. 제4조 (본 규약에서 정하지 아니한 사항) 본 규약에서 정하지 아니한 사항과 본 규약의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다. 제2장 고객등록 제5조 (고객) 1. 고객이란 당사의 사이트에서 서비스를 신청한 일반 개인으로서 본 약관에 동의하고 당사의 고객 등록양식을 작성하고 ID와 PASSWORD를 발급 받은 자를 말합니다. 2. 고객은 고객의 신용정보에 대해 크레디트카드 회사의 신용정보에 대한 거래 판단을 위해 당사에서 이용하는 것에 대한 동의가 있어야 합니다. 제3장 정보보호, 보안 제6조 (개인정보의 취득 및 이용) 1. 개인정보의 목적 외 이용 및 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하여 발생되는 모든 피해에 대한 책임은 당사에서 집니다. 단, 아래의 경우엔 예외로 합니다. - 배송업무상 배송업체에 고객의 정보를 알려주는 경우 - 특정개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적일 때 - 당사에서 운영하는 인터넷 사이트의 신제품 홍보 및 서비스안내 2. 이용자가 원할 경우 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며 당사는 연락 즉시 삭제 처리를 해드립니다. 제7조 (사이버서비스 이용시 지급 정보 및 보안관리) 당사는 고객이 안심하고 인터넷서비스를 이용할 수 있도록 개개인의 지급정보 보호를 위해 다음과 같은 사항을 준수하며 최선의 제도적, 기술적 장치의 노력을 다합니다. 1. 회원의 신용정보의 보호를 위해 최선의 보안시스템을 갖추도록 노력합니다. 2. 신용카드회원 신용정보에 관련한 사고발생시 당사에서 책임을 집니다. 제4장 (서비스이용 및 결제 ) 제8조 (서비스기한) 1. 서비스는 읍 단위 이상 지역의 경우 신청한날로부터 2일 이내에 택배회사에서 제품을 인수하며 서비스 완료 후 2일 이내에 인도하여 드립니다. 2. 서비스신청 후 서비스신청 취소는 신청 후 2시간 이내 가능합니다. 3. 서비스에 대한 수리는 고객서비스센터 접수 후 3일내 처리하여 드립니다. 4. 단, 부품보유기간 경과에 따른 수리불가 및 고객의 수리승인 지연, 수리요금 결제지연, 인도주소 입력지연으로 인한 서비스 지연에 대하여는 당사에서 책임지지 않습니다. 제9조 (택배요금 및 서비스요금 결제) 1. 택배요원이 제품을 인수할 때 택배요금은 고객이 지불하여야 하며 수리완료 후 제품의 인도시 택배비는 센터에서 부담합니다. 2. 무상서비스 기간에 해당하는 제품일 경우도 고객 발송시 택배요금은 고객이 부담하며,서비스 요금은 무상입니다 3. 보증기간이 지났거나 고객과실로 인한 유상서비스의 경우 당사에서 요청한 수리요금견적에 대하여 고객의 승인 있어야 하며, 수리를 원하지 않을 경우 수리를 취소할 수 있습니다 4. 수리를 취소한 제품에 대한 인도시의 배송요금은 고객이 부담합니다. 5. 서비스요금에 대한 결제는 다음의 방법에 의합니다. 가 . 당사가 승인하는 신용카드에 의한 결제 나 . 당사가 지정하는 은행계좌에 대한 현금 입금 제10조 (서비스지역) 1. 사이버서비스의 해당 지역은 대한민국 국내에 한하며 방문 장소는 서비스 신청시 주소를 기준으로 합니다 2. 읍 단위 미만 지역의 경우 방문이 다소 지연될 수도 있으며 특히, 도서지역의 경우 정상적인 서비스제공이 곤란하며, 고객부담 택배비는 실비로 청구하게 됩니다. 제11조 (제품의 분실 및 서비스 보증) 1. 서비스를 제공 받는 기간 동안 발생한 제품의 분실에 대하여 는 당사에서 책임을 지며 동급 동종의 제품으로 배상하여 드립니다. 2. 서비스를 신청한 제품속에 미리 제거하지 못한 필름에 대한 망실 및 분실에 대하여는 당사에서 책임을 지지 않습니다. 3. 당사의 제반 서비스규정은 재정경제부에서 고시한 소비자 피해보상규정을 따릅니다. 제12조 (분쟁조정) 본 약관의 이행과 관련하여 고객과 당사간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원에 제기할 수 있습니다. [부칙] 1. (시행일) 이 약관은 2007년 3월 1일부터 시행합니다